Głównym powodem są niebezpieczne substancje, a dokładnie ftalan DEHP, oraz ftalan DBP, które to mogą powodować przykre konsekwencje jeśli chodzi o układ hormonalny, oraz rozrodczy dzieci.

Polska dystrybucja chińskich lalek powiadomiła, że powiadomiono wszystkie sklepy, w których była sprzedawana listami poleconymi o wycofaniu lalek ze sprzedaży, oraz wystosowała apel do klientów, jacy lalki już nabyli, aby zwrócili je do sklepu.

Ile lalek sprzedano nie zostało ujawnione, podobnie jak faktu o ile norma skażenia została przekroczona. Niemniej Inspekcja Handlowa uspokaja, iż problem ten dotyczy coraz mniejszej ilości zabawek na rynku.