BOF wypłacał w czerwcu swoim klientom premie z tytułu promocji ,,Klienci Orange zyskują więcej w Orange Finanse’’. Z racji błędu powstałego na wskutek rozliczania plików w systemie informatycznym banku w lipcu klienci dostali taki sam przelew, co odebrali jako wypłacanie premii w tzw. ratach.

Po kilku dniach bank zorientował się, że wkradł się błąd i od danych klientów ściągnął z rachunków kwotę wypłaconą w lipcu. Niemniej wielu klientów zdążyło część pieniędzy wypłacić i na rachunku nie było wystarczająco środków.

Informacja od banku miło zaskoczyła, a mianowicie owi klienci dostali wiadomość tj. ,,Informujemy, że w czerwcu został wypłacony zwrot w ramach promocji ,,Klienci Orange zyskują więcej w Orange Finanse’’. W lipcu zwrot został wypłacony ponownie, w związku z czym Bank dokonuje anulowania błędnie wypłaconych kwot. Na Twoim rachunku nie ma wystarczających środków, dlatego Bank pobierze dostępną kwotę, a pozostała część zwrotu zostanie anulowana".

Zd24