Przewozy kurierskie zawsze na czas
- Napisane przez
- Wydrukuj
- Skomentuj jako pierwszy!
Zarówno nadawcy, jak i odbiorcy przesyłek kurierskich chcieliby, aby zawsze docierały one w założonym terminie. Terminowość jest jedną z cech najlepszych firm organizujących przewozy kurierskie. W firmie DHL Parcel klienci biznesowi mogą skorzystać z dwóch opcji terminowego doręczenia, w ramach usługi przesyłki terminowe.
Przesyłki terminowe - doręczenie do 9 lub 12.
W ramach DHL Parcel Polska, dla klientów biznesowych przygotowano ofertę na krajowe przesyłki terminowe doręczane na terenie całej Polski. Do wyboru klienci mają dwie opcje:
- DHL PARCEL 9 - doręczenie przesyłki do drzwi przed 9:00 rano w pierwszym możliwym dniu roboczym,
- DHL PARCEL 12 - doręczenie przesyłki w systemie od drzwi do drzwi, do godziny 12:00 w pierwszy możliwy dzień roboczy, z gwarancją zwrotu pieniędzy.
W obu przypadkach klienci mogą aktywnie monitorować, co w danym momencie dzieje się z ich przesyłkami.
Usługi dodatkowe
Zamawiając przewozy kurierskie w ramach przesyłek terminowych, klienci mogą skorzystać z licznych usług dodatkowych, wśród których znajdują się m.in.
- ubezpieczenia przesyłki,
- pobrania i zwrotu należności (COD),
- zwrotu potwierdzonych dokumentów (ROD),
- doręczenia w godzinach od 18 do 20,
- informacji przed doręczeniem (PDI),
- przeadresowania przesyłki,
- potwierdzenia doręczenia (POD).
Przesyłki wysyłane z DHL Parcel można ubezpieczyć, uiszczając z tego tytułu dodatkową opłatę w wysokości:
- 3,50 zł dla przesyłek o wartości do 50 tys. zł,
- 0,2 proc. deklarowanej wartości przesyłki, jeśli przesyłka ma wartość od 50 do 100 tys. zł.
Można także wysyłać przesyłki terminowe za pobraniem, w cenie 7 zł plus 1 proc. wartości pobrania. Należność za przekazany odbiorcy towar jest przekazywana przez DHL Parcel zgodnie z dyspozycją klienta przelewem bankowym lub przekazem pocztowym. Maksymalna kwota pobrania wynosi 11 000 zł.
Gwarancja zwrotu pieniędzy
W przypadku przesyłek terminowych DHL Parcel gwarantuje, że zostaną one dostarczone o wyznaczonej godzinie, a jeśli tak się nie stanie, obowiązuje gwarancja zwrotu pieniędzy. Nie będzie ona miała zastosowania, gdy niedostarczenie lub opóźnienie dostarczenia przesyłki nastąpiło wskutek okoliczności, za które DHL nie ponosi odpowiedzialności. Są to m.in. opóźnienia wywołane:
- niedokładnymi lub niepełnymi danymi przekazanymi kurierowi wraz z przesyłką,
- niedokładną lub niepełną instrukcją, lub niepełnym adresem doręczenia,
- żądaniem opóźnienia ze strony odbiorcy,
- zmianą miejsca dostarczenia przesyłki,
- niedostępnością odbiorcy,
- odmową przyjęcia przesyłki.
Zwrot pieniędzy za przesyłkę terminową w ramach gwarancji nie dotyczy m.in. opłat poniesionych przez nadawcę, dotyczących opcjonalnych usług dodatkowych.
