Seniorzy oszukiwani przez nieuczciwą firmę
- Napisane przez
- Skomentuj jako pierwszy!
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko firmie telekomunikacyjnej Nasza S.A., która wprowadza w błąd ludzi starszych podszywając się pod operatora, który jest ich faktycznym usługodawcą.
Wprowadzanie w błąd przez wyżej wymienioną firmę odbywa się za pomocą rozmowy telefonicznej i najczęściej prowadzi do strat finansowych, a co za tym idzie stresem osób starszych.
,,Otrzymujemy bardzo dużo skarg na nieuczciwych przedsiębiorców, którzy wykorzystują zaufanie seniorów, na ich pytania odpowiadają szybko i niewyraźnie.
Apelujemy: jeżeli dzwoni do ciebie konsultant i twierdzi, że jest z telekomunikacji i ma tańszy abonament, prąd, czy gaz - zapisz szczegóły oferty i odłóż słuchawkę. Nie podawaj swoich danych. Zadzwoń do swojego operatora, sprzedawcy prądu lub gazu i zapytaj, czy rzeczywiście ma dla ciebie lepszą ofertę’’ - ostrzega cytowany w komunikacie prezes UOKiK Marek Niechciał.
Ostrzeżenie konsumenckie wydane przez UOKiK wyjaśnia także inne kwestie, z którymi warto się zapoznać będąc osobą starszą lub po to, aby móc ostrzec seniora w kręgu naszych bliskich.
,,Proponują obniżenie abonamentu za telefon i nielimitowane rozmowy, które w rzeczywistości możesz mieć za dodatkową opłatą. Dodatkowo zapłacisz też za wykaz połączeń, wyświetlanie numeru, ubezpieczenie zapłaty na wypadek śmierci - nawet bez twojej zgody. Na umowie nie ma logo spółki, jej nazwa i dane są napisane małą czcionką, wyraźnie zaznaczona jest natomiast nazwa twojego operatora. Konsumenci zazwyczaj dowiadują się, że zmienili operatora po upływie 14 dni, w których mogą bezpłatnie odstąpić od umowy. Kara, którą pobiera Nasza S.A. za rozwiązanie umowy, wynosi od około 500 zł do około 1500 zł’’
Wiadomości
